Gizlilik Politikası

Yürürlük Tarihi: 01 Ocak 2025

Socilove.com'a hoş geldiniz! Gizliliğiniz bizim için önemlidir. Bu Gizlilik Politikası, kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, paylaştığımızı ve koruduğumuzu açıklar. Socilove.com'u kullanarak bu politikanın şartlarını kabul etmiş olursunuz.

Bu Gizlilik Politikası, SociLove markası altında işlettiğimiz web siteleri, uygulamalar, etkinlikler ve diğer hizmetler için geçerlidir. Basitlik açısından, bu Gizlilik Politikasında bunların tümüne “hizmetimiz” diyoruz.

1. Topladığımız Bilgiler

Temel profil ayrıntıları ve tanışmak istediğiniz insan türleri gibi kendiniz hakkında bazı bilgiler vermezseniz anlamlı bağlantılar geliştirmenize yardımcı olamayacağımızı belirtmeye gerek yoktur. Hizmetimizi kullanmak da ne zaman oturum açtığınız ve hizmeti nasıl kullandığınız gibi bazı bilgiler oluşturur. Hizmete başka bir platformda (örneğin Facebook, Google veya Apple) sahip olduğunuz bir hesap üzerinden eriştiğiniz veya profilinizi tamamlamak için başka bir platformdaki hesabınızdan bilgi yüklediğiniz zaman olduğu gibi, üçüncü taraflardan da veri toplayabiliriz. Tüm ayrıntılarla ilgileniyorsanız aşağıdaki maddelere göz atmayı unutmayın:

a. Bize verdiğiniz veriler

• Hesap Verileri: Bir hesap oluşturduğunuz zaman bize telefon numaranız, e-posta adresiniz ve doğum tarihiniz gibi hesabınızın oluşturulması için temel bilgileri verirsiniz.
• Profil Verileri: Profilinizi tamamladığınız zaman cinsiyetiniz, ilgi alanlarınız, tercihleriniz, yaklaşık konumunuz gibi sizinle ilgili ek ayrıntılar paylaşırsınız. Bu verilerin bazıları, cinsel yönelim, cinsel yaşam, sağlık veya siyasi inançlar hakkındaki ayrıntılar gibi, bazı ülkelerde hassas veya özel olarak kabul edilebilir. Bu verileri sağlamayı seçerseniz onları bu Gizlilik Politikasında belirtilen şekilde kullanmamıza izin vermiş olursunuz.
• İçerik: Hizmetimizi kullandığınız zaman fotoğraf, video, ses, metin ve diğer üyelerle sohbetleriniz gibi başka içerik türleri yayınlayabilirsiniz.
• Satın Alma Verileri: Bir satın alma yaptığınız zaman işlemin ayrıntılarını saklarız (örneğin satın aldığınız şey, işlemin tarihi ve fiyat). Kesin veriler, seçtiğiniz ödeme yöntemine bağlıdır. Doğrudan bizimle ödeme yaptığınız zaman (iOS veya Android gibi bir platform üzerinden değil), banka veya kredi kartı numaranızı veya diğer finansal bilgilerinizi verirsiniz.
• Pazarlama, Anket ve Araştırma Verileri: Bazen (i) araştırma amaçları için anketler, odak grupları veya pazar çalışmaları ve (ii) pazarlama amaçları için promosyonlar, etkinlikler veya yarışmalar yürütürüz. Katılmayı seçtiğiniz zaman bize girişinizi ve katılımınızı işlemek için bilgilerin yanı sıra sorularımıza yanıtlarınızı ve geri bildiriminizi verirsiniz.
• Üçüncü Taraf Verileri: Bizimle başka kişiler hakkında bilgi paylaşmayı seçtiğiniz zaman (örneğin, belirli bir özellik için tanıdığınız birinin iletişim bilgilerini kullandığınız takdirde veya bir üyeyi içeren bir sorgu veya rapor gönderdiğiniz takdirde), talebinizi tamamlamak için bu verileri sizin adınıza işleriz.
• Müşteri Desteği Verileri: Bizimle iletişime geçtiğiniz zaman sorunuzu ele almaya yardımcı olmak için gerekli olabilecek bilgileri bize verirsiniz. Diğer kişiler de sizi içeren sorgular veya raporlar gönderebilir. Son olarak, moderasyon araçlarımız ve ekiplerimiz, soruşturmalarının bir parçası olarak ek veriler toplayabilir.
• Sosyal Medya Verileri: Diğer platformlardaki (örneğin, Facebook, Instagram, Spotify, Apple) hesaplarınız aracılığıyla bizimle veri paylaşmaya karar verebilirsiniz; örneğin, bu platformlar aracılığıyla hesabınızı oluşturmaya ve oturum açmaya karar verirseniz veya bu platformlardan hizmetimize fotoğraflar veya çalma listeleri gibi veriler yüklemeye karar verirseniz.

b. Oluşturulan veya otomatik olarak toplanan veriler

• Kullanım Verileri: Hizmeti kullanmak, hizmeti nasıl kullandığınız (örneğin ne zaman oturum açtığınız, kullandığınız özellikler, gerçekleştirilen eylemler, size gösterilen bilgiler, yönlendiren web sayfaları, etkileşimde bulunduğunuz reklamlar) ve başkalarıyla nasıl etkileşim kurduğunuz (örneğin arama, eşleştirme, iletişim) dâhil olmak üzere etkinliğiniz hakkında veriler oluşturur. Ayrıca üçüncü tarafların web sitelerindeki veya uygulamalarındaki reklamlarımızla kurduğunuz etkileşimlerinizle ilgili veriler de alabiliriz.
• Teknik Veriler: Hizmeti kullanmak, IP adresi, cihaz kimliği ve türü, uygulama ayarları ve özellikleri, uygulama çökmeleri, reklam kimlikleri ve bir cihazı veya tarayıcıyı benzersiz şekilde tanımlayabilecek olan çerezlerle veya diğer teknolojilerle ilişkili tanımlayıcılar gibi donanım ve yazılım bilgileri dâhil olmak üzere hizmetimize erişmek için kullandığınız cihaz(lar)dan ve onlar hakkında veri toplanmasını içerir.

c. İzniniz/onayınız ile topladığımız diğer veriler

• Coğrafi Konum Verileri: Bize izin verirseniz, cihazınızdan coğrafi konumunuzu (enlem ve boylam) toplayabiliriz. İzni reddederseniz, kesin coğrafi konuma dayanan özellikler sizin için mevcut olamayabilir.
• Yüz Geometrisi Verileri: Bazı yetki bölgelerinde biyometrik veri olarak kabul edilebilecek yüz geometrisi verilerinin toplanmasını içeren Fotoğraflı Doğrulama veya Fotoğraf ve Kimlik Doğrulaması gibi özelliklerimizden bazılarına katılmayı seçebilirsiniz.
• Kimlik Verileri: Söylediğiniz kişi olduğunuzu kontrol etmemize yardımcı olması için bize devlet tarafından verilen kimliğinizin bir kopyasını verebilirsiniz.

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Bilgilerinizi şu amaçlarla kullanıyoruz:

Aşağıdakiler dâhil hizmetimizi kullanabilmeniz için:
• Hizmetimizde hesabınızı ve profilinizi oluşturmak ve sürdürmek.
• Hizmetimizdeki çeşitli özelliklerin çalıştırılması ve bakımı.
• Size başka üyeler önermek ve sizi onlara önermek.
• Çekilişler ve yarışmalar düzenlemek.
• Taleplerinize ve sorularınıza yanıt vermek.
• Hizmetimizin iyi şekilde işlediğini izlemek ve gereken şekilde sorun gidermek ve sorunları düzeltmek.
• Üstün/VIP hizmetlerimizden birine katılmak için başvurularınızı işlemek.

Aşağıdakiler dâhil olmak üzere, hizmetimizdeki satın alma işlemlerinizi etkinleştirmek için:
• Ödemeleri işlemek.
• İndirimler ve promosyonlar teklif etmek, fiyatları özelleştirmek.

Aşağıdakiler dâhil olmak üzere reklam ve pazarlama kampanyaları yürütmek:
• Hizmetimizde yürütülen reklam kampanyalarını gerçekleştirmek ve bunların etkinliğini ölçmek.
• Üçüncü taraf platformlarda kendi hizmetimizi tanıtan pazarlama kampanyalarını gerçekleştirmek ve bunların etkinliğini ölçmek.
• İlginizi çekebileceğini düşündüğümüz ürünler ve hizmetler hakkında sizinle iletişim kurmak.

Hizmetimizi geliştirmek ve aşağıdakiler dâhil olmak üzere yeni özellikler ve hizmetler oluşturmak için:
• Odak grupları, pazar çalışmaları ve anketler yürütmek.
• Hizmetimizin nasıl kullanıldığını analiz etmek.
• Hizmet kalitesini iyileştirmek için müşteri hizmetleri ekipleriyle etkileşimleri gözden geçirmek.
• Makine öğrenimi ve diğer teknolojiler dâhil olmak üzere yeni özellikler ve hizmetler geliştirmek ve iyileştirmek ve bunları test etmek.
• Araştırma yapmak ve araştırma makaleleri yayınlamak.

Sizi ve diğer üyeleri hizmetlerimizde güvende tutmak için, örneğin:
• Koşullarımızın ihlallerini, hileyi ve diğer yasa dışı veya yetkisiz faaliyetleri önlemek, belirlemek ve bunlarla mücadele etmek.
• Koşullarımızın ihlallerini, hileyi ve diğer yasa dışı veya yetkisiz faaliyetleri önlemek, belirlemek ve bunlarla mücadele etmek için araçlar geliştirmek ve iyileştirmek.
• Özellikle Koşullarımızı ihlal eden kişilerin yeni bir hesap oluşturmasını önleyerek tekrarları önlemek.
• Rapor gönderen bireylerin bu konuda ne yaptığımızı bilmesini sağlamak.
• Kimliğinizi doğrulamak.
• Ödemeleri güvene almak ve finansal dolandırıcılıkla mücadele etmek.

Aşağıdakiler dâhil olmak üzere, geçerli yasalara uymak, yasal hak taleplerini ve hakları oluşturmak, kullanmak ve savunmak:
• Geçerli yasalara uymak ve uyumu kanıtlamak için verileri korumak.
• Soruşturmaları desteklemek ve potansiyel veya devam eden davalarda, düzenleyici işlemlerinde veya anlaşmazlıklarda savunma yapmak.
• Kolluk kuvvetleri, mahkemeler, düzenleyiciler ve diğer üçüncü taraflardan gelen yasal taleplere yanıt vermek.
• Yasa dışı veya ihlal edici içeriği kolluk kuvvetlerine, devlete veya diğer makamlara bildirmek.
• Devam eden veya muhtemel iddiaları oluşturmak, uygulamak veya savunmak.
• Suistimal edici veya yasa dışı davranışlarla mücadele etmek için kolluk kuvvetleri veya iş ortakları ile veri paylaşmak.

3. Bilgilerinizi Nasıl Paylaşıyoruz?

Bilgilerinizi şu durumlarda paylaşabiliriz:

• Diğer üyeler: Başkalarının görmesi için hizmette gönüllü olarak bilgi açıkladığınız zaman (örneğin herkese açık profiliniz) diğer üyelerle veri paylaşırsınız. Birisi sizinle ilgili bir rapor gönderirse (Kullanım Koşullarımızı ihlal ettiğinize dair bir iddia gibi), rapor eden kişiye, raporunun bir sonucu olarak, varsa, hangi önlemleri aldığımızı bildirebiliriz. Siz başka bir üyeyi içeren bir rapor gönderdiğiniz zaman da aynı şey geçerlidir.
• Hizmet sağlayıcılar/iş ortakları: Hizmetimizi yürütmemize, tanıtmamıza ve iyileştirmemize yardımcı olan satıcılar ve iş ortakları ile veri paylaşırız. Bunlar bize veri barındırma ve bakımı, analiz, müşteri hizmetleri, pazarlama, reklam, ödeme işleme, hukuk desteği ve güvenlik operasyonları gibi hizmetler sağlar.
• Reklam iş ortakları: Hizmetimizde üçüncü taraf reklam verenlerin ürünleri ve hizmetleri hakkında reklamlar yayınlayabilir ve üçüncü taraf sitelerinde ve uygulamalarında kendi hizmetimizi tanıtan reklamlar yayınlayabiliriz. Bu reklamların ilgi düzeyini iyileştirmeye yardımcı olmak için, reklam iş ortakları dâhil olmak üzere üçüncü taraflara sizin hakkınızda belirli bilgiler sağlarız veya hizmetlerimizden bu gibi veriler toplamalarına (çerezler, SDK’lar veya benzer teknolojiler aracılığıyla) izin veririz. Reklam iş ortaklarımızdan bazıları, e-posta adresinizi, reklam tanımlayıcılarınızı veya telefon numaranızı, sizi kişisel olarak tanımlamak için kullanılamayacak bir tanımlayıcıya dönüştürmemize olanak sağlar ve sonra da bu benzersiz tanımlayıcıyı, ya sizi pazarlama kampanyalarımızın dışında tutmak ya da reklamlarımızı arka plan, ilgi alanları veya uygulama kullanımı açısından size benzeyen bir kitleye hedeflemek için kullanırız.
• Bağlı kuruluşlar: Bağlı kuruluşlarla veri paylaşabilir veya onlardan veri alabiliriz.
• Kolluk kuvvetleri makamları: Verilerinizi şu amaçlarla açıklayabiliriz: (i) bir mahkeme emri, mahkeme celbi veya arama emri, devlet / kolluk kuvvetleri soruşturması gibi yasal bir sürece veya diğer yasal gerekliliklere uymak; (ii) suçun önlenmesine veya belirlenmesine yardımcı olmak; (iii) herhangi bir kişinin güvenliğini korumak ve (iv) yasal hak talepleri oluşturmak, uygulamak veya savunmak.
• Bağlı Kuruluşlar: Bağlı kuruluşlarla veri paylaşabilir veya onlardan veri alabiliriz. Bir birleşme, satma, satın alma, elden çıkarma, yeniden yapılandırma, yeniden düzenleme, tasfiye, iflas veya başka bir mülkiyet veya kontrol değişikliğine kısmen veya tamamen dâhil olduğumuz zaman verilerinizi aktarabiliriz.
• Profil paylaşma işlevi kullanıldığı zaman: Paylaşım işlevini kullanarak hizmetimiz dışındaki kişilerle diğer üyelerin profillerini paylaşmayı seçebilirsiniz ve onlar da sizin profillerinizi paylaşabilir.

4. Haklarınız ve Seçimleriniz

Aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Erişim, Taşınabilirlik veya Bilme: Hesabınızda oturum açarak bazı verilere doğrudan erişebilir ve bunları inceleyebilirsiniz.
• Değiştirme veya Düzeltme: Sadece profilinizi güncelleyerek verilerinizi doğrudan hizmetin içinde güncelleyebilirsiniz. Diğer verileri düzeltmek isterseniz lütfen bizimle iletişime geçin.
• Silme veya Temizleme: Bize doğrudan hizmetin içinde sağladığınız verilerin bazılarını silebilirsiniz. Hesabınızı da kapatabilirsiniz ve biz de verilerinizi Gizlilik Politikası'nda belirtilen şekilde sileriz. Her durumda, bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz.
• İtiraz Etme (Tercih dışı bırakma) veya Kısıtlama: Hesap ayarlarınızda, belirli kişisel verilerinizin işlenmesini doğrudan tercih dışı bırakabilirsiniz. Bunun dışında, bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz.
• İznin Geri Çekilmesi: Ya hesap ayarlarınızı güncelleyerek ya da cihaz ayarlarınızda kabul ettiğiniz Cihaz İzinlerini kaldırarak bize verdiğiniz izni doğrudan geri çekebilirsiniz (örneğin telefon kişileri, resimler, reklam tanımlayıcıları ve konum hizmetleri gibi belirli cihaz verilerine erişim veya anlık bildirimler alma izni). İzni geri çektiğiniz zaman belirli hizmetler işlevselliğini kaybedebilir. Daha fazla bilgi için bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz.

Sizin ve tüm üyelerimizin korunması için, yukarıdaki talepleri yanıtlamadan önce kimliğinizi veya bir üye adına hareket etme yetkinizi doğrulamak için sizden bilgi isteyebiliriz. Verilerinizin kontrolünü başka birinin eline geçirmesini istemeyiz!

Kimliğinizi doğrulayamamamız, talebin yasa dışı veya geçersiz olması veya başka birinin ticari sırlarını veya fikri mülkiyetini veya gizliliğini veya diğer haklarını ihlal edebilecek olması durumunda dâhil olmak üzere talepleri reddedebileceğimizi unutmayın. Başka bir üyeden aldığınız mesajların bir kopyası gibi başka bir üye ile ilgili bilgi almak isterseniz, diğer üyenin kendisinin bir talepte bulunması gerekecektir.

Bu hakları kullanmak için bizimle [email protected] üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

5. Veri Saklama

Bilgilerinizi hizmetlerimizi sağlamak veya yasal yükümlülüklere uymak için gerekli olduğu sürece saklarız.

Hizmetimizi kullanmayı bırakmaya karar verirseniz hesabınızı kapatabilirsiniz ve profiliniz artık diğer üyeler tarafından görülemeyecektir. İki yıl boyunca aktif olmadığınız takdirde hesabınızı otomatik olarak kapatacağımızı göz önünde tutun.

Hesap kapatıldıktan sonra verilerinizi aşağıda belirtilen şekilde sileriz:

Üyelerimizin güvenliğini ve emniyetini korumak için, hesabın kapatılmasından sonra üç aylık veya hesabın yasalanmasından sonra bir yıllık bir güvenlik saklama süresi uyguluyoruz. Bu süre boyunca, yasa dışı veya zararlı davranışları soruşturmak için verilerinizi saklarız. Bu güvenlik saklama penceresi sırasında verilerin saklanması, hem bizim hem de potansiyel üçüncü taraf mağdurların meşru çıkarlarına dayanmaktadır.

Yasal veri saklama yükümlülüklerine uymak için sınırlı şekilde veri tutarız: özellikle, yasal vergi ve muhasebe gerekliliklerine uymak için ticari işlem verilerini 10 yıl boyunca, kredi kartı bilgilerini kullanıcının ticari işleme itiraz edebileceği süre boyunca ve “trafik verilerini” / günlükleri yasal veri saklama yükümlülüklerine uymak için bir yıl boyunca saklarız. Ayrıca geçerli yasalara uymamız ve uygunluğumuzu kanıtlamamız için, üyelerimizin bize verdiği izinlerin kayıtlarını beş yıl boyunca saklarız.

Meşru çıkarımız temelinde sınırlı şekilde veri tutarız: müşteri hizmetleri kararlarımızı desteklemek, bir talep durumunda haklarımızı yürürlüğe koymak ve kendimizi savunmamızı sağlamak için sizinle yapılan müşteri hizmetleri iletişimlerini, müşteri hizmetleri kayıtlarını ve destekleyici verileri iletişim tarihinden itibaren 6 yıl boyunca saklarız ve ayrıca güvenlik çabalarımızı desteklemek için indirme/satın alma işleminin kesin olmayan konumunu beş yıl boyunca saklarız, uygun ve doğru finansal tahmin ve raporlama sağlamak için geçmiş hesapların ve aboneliklerin varlığına ilişkin bilgileri son hesabınızın kapatılmasından üç yıl sonra sileriz, potansiyel bir dava olabileceği düşüncesi ile yasal hak taleplerinin oluşturulması, uygulanması veya savunulması için profil verilerini bir yıl saklarız ve üyelerimizin güvenliğini ve hayati çıkarlarını sağlamak için yeni bir hesap açması yasaklanmış olan üyeleri önlemek için gerekli olan verileri gerekli olduğu sürece saklarız.

Son olarak, verileri saklamamızı gerektiren bekleyen veya potansiyel bir sorun, talep veya anlaşmazlık olması durumunda ve özellikle, verileri korumamızı isteyen geçerli bir yasal celp veya talep alırsak (bu durumda yasal yükümlülüklerimize uymak için verileri tutmamız gerekecektir) veya yasal işlemlerin bir parçası olarak veriler gerekli olacaksa, meşru çıkarımız temelinde verileri saklarız.

Yasal olarak izin verilmesi durumunda ve izin verilen şekilde, kendi başına sizi tanımlayamayan veya özel olarak size atfedilemeyen verileri hizmetimizi geliştirmek ve yeni özellikler, teknolojiler ve hizmetler oluşturmak ve Match Group hizmetlerini güvende tutmak dâhil olmak üzere bu Gizlilik Politikasında açıklanan amaçlar için saklayabilir ve kullanabiliriz.

6. Güvenlik Önlemleri

Bilgilerinizi korumak için endüstri standartlarında önlemler uygularız. Ancak, hiçbir sistemin tamamen güvenliğini garanti edemeyeceğini unutmayın. Kişisel bilgilerinizi paylaşırken dikkatli olun.

7. Uluslararası Veri Aktarımları

Küresel bir hizmet yürüttüğümüz için, verilerinizin paylaşımı, veri işleme hakkında farklı yasalara sahip olabilecek başka ülkelere sınır ötesi veri aktarımlarını içerir. Veri aktarımlarında genellikle standart sözleşme maddeleri olarak adlandırılan maddelere bağlı kalınır. Bu standart sözleşme maddeleri, kişisel veri aktaran şirketler arasındaki taahhütlerdir ve verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini korumak için onları bağlar.

8. Çocukların Gizliliği

Hizmetimiz 18 yaşında ve üzerinde olan bireylerle sınırlıdır. Platformumuzda 18 yaşının altındaki bireylere izin vermiyoruz. Bir üyenin 18 yaşının altında olduğundan şüphelenirseniz lütfen hizmette bulunan raporlama mekanizmasını kullanın.

9. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yapıldığında sizi e-posta veya uygulama üzerinden bilgilendireceğiz. Bu politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.

10. Bizimle İletişime Geçin

Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız varsa, bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Socilove.com Destek Ekibi
E-posta: [email protected]

Bu Gizlilik Politikası, Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ve California Tüketici Gizliliği Yasası (CCPA) gibi geçerli yasalara uygun olarak hazırlanmıştır.